Mittwoch, 27. April 2016

Absturz von Word (Office 365) wegen Add-In

Word (aus Office 365) stürzt bei folgenden Aktionen regelmässig ab:
  • Erstellen eines neuen Dokuments mit Normal-Vorlage
  • Speichern einer Datei
  • Schliessen von Word
Das Problem liegt an einem nicht funktionierenden Add-In, nämlich dem Add-In "Send to Bluetooth" (btmoffice.dll).
Über einen Registry-Eintrag kann dieses korrigiert werden:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\<Office program name>\Addins\btmoffice.Connect 
Hier muss der Wert auf 0 gesetzt werden, um das Add-In zu deaktivieren.

Ausführliche Beschreibung: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2849035