Für mich und dich und jedermann, der im ICT-Support immer wieder mal über Probleme stolpert
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Sonntag, 18. August 2019
Freitag, 31. Mai 2019
Meraki - DEP-Token erneuern
In Meraki läuft jährlich der Token ab, welcher die Verbindung
zwischen dem Apple Device Enrollement Programm (DEP) im Apple School Manager und Meraki zur
Synchronisation der Geräte (z.B. iPads) mit Meraki ermöglicht. Dieser muss deshalb
regelmässig erneuert werden.
Du musst dich dazu auf zwei Webseiten gleichzeitig anmelden:
Hier findest du die Videoanleitung dazu:
Du musst dich dazu auf zwei Webseiten gleichzeitig anmelden:
- Apple School Manager
Navigiere unter Einstellungen zum Abschnitt MDM-Server und wähle den Meraki-Server aus. - Meraki
Gehe unter Organisation auf MDM in den Abschnitt Apple DEP-Server.
Hier findest du die Videoanleitung dazu:
Meraki - Apple-Push-Zertifikate erneuern
In Meraki läuft jährlich das Apple Push-Zertifikat ab, welches ermöglicht, dass die Einstellungen unter Meraki auf die iPads verteilt werden können (z.B. Profile). Dieses muss deshalb
regelmässig erneuert werden.
Du musst dich dazu beim Apple Push Certification Portal und Meraki gleichzeitig anmelden.
Hier findest du die Videoanleitung dazu:
Du musst dich dazu beim Apple Push Certification Portal und Meraki gleichzeitig anmelden.
Hier findest du die Videoanleitung dazu:
Meraki - VPP-Token erneuern
In Meraki läuft jährlich der Token ab, welcher die Verbindung zwischen dem Apple Volume Purchase Programm (VPP) und Meraki zur Synchronisation der gekauften Apps ermöglicht. Dieser muss deshalb regelmässig erneuert werden.
Du musst dich dazu auf zwei Webseiten gleichzeitig anmelden:
Hier findest du die Videoanleitung darüber, was nun zu tun ist:
Du musst dich dazu auf zwei Webseiten gleichzeitig anmelden:
- Apple VPP
Navigiere unter deinem Account zur Account-Zusammenfassung. - Meraki
Gehe unter Organisation auf MDM in den Abschnitt Apple VPP-Konten
Hier findest du die Videoanleitung darüber, was nun zu tun ist:
Mittwoch, 22. Mai 2019
Meraki Support
Link: https://documentation.meraki.com
Auf dieser Seite findet man die Dokumentation Meraki. In Text und Videoanleitungen wird die Arbeit mit Meraki erläutert.
Auf dieser Seite findet man die Dokumentation Meraki. In Text und Videoanleitungen wird die Arbeit mit Meraki erläutert.
Meraki - Mehrere iPad-Benutzer auf einem iPad mit Meraki installieren
Der Apple School Manager bietet die Möglichkeit, für iPads mehrere Schüler-Benutzer oder Lehrer-Benutzer zu definieren. Mit dem Lehrer-Benutzer können die Schülergeräte auch überwacht und gesteuert werden.
Werden die iPads aber mit Meraki statt mit Apple School Manager verwaltet, ist dazu das Vorgehen zu wählen, welches in diesem Video beschrieben wird.
Apple School Manager und Meraki synchronisieren
Werden die iPads aber mit Meraki statt mit Apple School Manager verwaltet, ist dazu das Vorgehen zu wählen, welches in diesem Video beschrieben wird.
Apple School Manager und Meraki synchronisieren
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Apple School Manager,
iPhone/iPad,
Meraki
Samstag, 19. Mai 2018
Meraki: neues iPad dem Meraki-Server hinzufügen
Wie füge ich ein neues iPad der Meraki-Server-Platform hinzu?
Dazu wird ein WLAN-Zugang zum Internet benötigt. Um dies zu vereinfachen habe ich auf einem alten Access-Point ein offenes WLAN eingerichtet (SSID Meraki), so dass sich die iPads schnell und ohne Passworteingabe mit WLAN verbinden lassen.
Der Access-Point wird nach Gebrauch wieder ausgesteckt um nicht unnötig Fremden den Zugang zu ermöglichen.
neues iOS
Es ist von Vorteil, wenn das iPad über das neuste iOS verfügt (mind. Version 9.3). Ansonsten ist ein Update empfohlen.
Gehe auf Systems Manager - Geräte hinzufügen
Wähle iOS.
Starte nun das neue iPad, wähle bei der Einrichtung das offene Meraki-WLAN und gehe dann in Safari auf die URL m.meraki.com
Gib Code ein, der vorher auf dem Meraki-Server unter Mobiler Browser angezeigt wurde (z.B. 192-231-7330)
Das iPad wird nun automatisch mit dem Meraki-Server verknüpft und dort der Schuleinheit Oberstufe hinzugefügt. Melde dich beim Meraki-Verantwortlichen der Oberstufe, damit er dir das neue iPad unter Clients in die entsprechende Schuleinheit umteilt.
Nun ist das neue iPad auf Meraki unter Systems Manager - Clients aufgelistet.
Wähle nun das neue iPad in dieser Liste an und bearbeite dessen Daten. Unter Client-Details kannst du Details bearbeiten wählen. Vergib dem iPad einen Namen (am besten schreibst du diesen Namen auf dem iPad mit einer Etikette ebenfalls auf dessen Rückseite).
Füge unter Tags die entsprechenden Stichworte hinzu, welcher Schuleinheit oder Abteilung du das iPad zuordnen möchtest. Diese Tags sind wichtig, da später die Apps entsprechend dieser Tags zugeordnet werden können.
Wenn deine Schuleinheit und das Profil in Meraki bereits existiert, kannst du dun das iPad zurücksetzen.
Ansonsten müssen noch einige Zuordnungen erledigt werden. Siehe dazu folgenden Post:
Zurücksetzen des iPads
Damit die Einstellungen übernommen werden, muss das iPad zurückgesetzt werden:
Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Inhalte & Einstellungen löschen
Wähle beim Neustart die manuelle Installation und beim WLAN wieder das offene Meraki-WLAN. Nun kann es als neues iPad installiert werden. Dabei sollte es automatisch die Einstellungen von Meraki übernehmen. Du erkennst eine erfolgreiche Installation an dem, dass nach einiger Zeit das Hintergrundbild des Schulhausprofils erscheint.
Nun kannst du den AccessPoint wieder ausschalten. Das iPad wird automatisch auf das WLAN des Schulhauses wechseln.
Voraussetzungen
AccessPoint mit offenem WLANDazu wird ein WLAN-Zugang zum Internet benötigt. Um dies zu vereinfachen habe ich auf einem alten Access-Point ein offenes WLAN eingerichtet (SSID Meraki), so dass sich die iPads schnell und ohne Passworteingabe mit WLAN verbinden lassen.
Der Access-Point wird nach Gebrauch wieder ausgesteckt um nicht unnötig Fremden den Zugang zu ermöglichen.
neues iOS
Es ist von Vorteil, wenn das iPad über das neuste iOS verfügt (mind. Version 9.3). Ansonsten ist ein Update empfohlen.
Vorgehen
Melde dich bei Meraki an: https://account.meraki.com/secure/login/dashboard_loginGehe auf Systems Manager - Geräte hinzufügen
Wähle iOS.
Starte nun das neue iPad, wähle bei der Einrichtung das offene Meraki-WLAN und gehe dann in Safari auf die URL m.meraki.com
Gib Code ein, der vorher auf dem Meraki-Server unter Mobiler Browser angezeigt wurde (z.B. 192-231-7330)
Das iPad wird nun automatisch mit dem Meraki-Server verknüpft und dort der Schuleinheit Oberstufe hinzugefügt. Melde dich beim Meraki-Verantwortlichen der Oberstufe, damit er dir das neue iPad unter Clients in die entsprechende Schuleinheit umteilt.
Nun ist das neue iPad auf Meraki unter Systems Manager - Clients aufgelistet.
Wähle nun das neue iPad in dieser Liste an und bearbeite dessen Daten. Unter Client-Details kannst du Details bearbeiten wählen. Vergib dem iPad einen Namen (am besten schreibst du diesen Namen auf dem iPad mit einer Etikette ebenfalls auf dessen Rückseite).
Füge unter Tags die entsprechenden Stichworte hinzu, welcher Schuleinheit oder Abteilung du das iPad zuordnen möchtest. Diese Tags sind wichtig, da später die Apps entsprechend dieser Tags zugeordnet werden können.
Wenn deine Schuleinheit und das Profil in Meraki bereits existiert, kannst du dun das iPad zurücksetzen.
Ansonsten müssen noch einige Zuordnungen erledigt werden. Siehe dazu folgenden Post:
Zurücksetzen des iPads
Damit die Einstellungen übernommen werden, muss das iPad zurückgesetzt werden:
Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Inhalte & Einstellungen löschen
Wähle beim Neustart die manuelle Installation und beim WLAN wieder das offene Meraki-WLAN. Nun kann es als neues iPad installiert werden. Dabei sollte es automatisch die Einstellungen von Meraki übernehmen. Du erkennst eine erfolgreiche Installation an dem, dass nach einiger Zeit das Hintergrundbild des Schulhausprofils erscheint.
Nun kannst du den AccessPoint wieder ausschalten. Das iPad wird automatisch auf das WLAN des Schulhauses wechseln.
Meraki: Neue Apps aus VPP hinzufügen und via Meraki verteilen
App im Appstore kaufen:
Eine neue App muss zuerst über VPP (Volume Purchase Program) bei Apple gekauft werden:
https://volume.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/login?cc=ch
Diese URL ist mit dem Internet-Explorer aufrufbar. Auf Firefox funktionert sie nicht.
Hier suchst du nach der geeigneten App und bestellst die Anzahl Lizenzen. Bei kostenlosen Apps kannst du ruhig 50-100 Lizenzen nehmen, damit du bei einer zusätzlichen Tablet-Anschaffung nicht zusätzliche Lizenzen kaufen musst.
In der URL-Zeile wird die ID der App angezeigt (eine neunstellige Zahl, welcher id vorausgesellt ist). Kopiere die Zahl in den Zwischenspeicher. Diese brauchst du nachher in Meraki nochmals.
Für den Kauf musst du erneut die Logindaten eingeben zur Bestätigun.
App in Meraki hinzufügen:
Wechsle nun zu Meraki: https://account.meraki.com/secure/login/dashboard_login
Dort kannst du die App unter Systems Manager - Apps hinzufügen.
Hier erscheint die Liste der bereits bestehenden Apps. Wähle oben rechts die Schaltfläche neue hinzufügen und dann unter iOS App Store-App.
Wähle das richtige Land und füge die App-ID, welche du im VPP kopiert hast, hier ein. Damit gehst du sicher, dass du die richtige App hinzufügst, von welcher du die Lizenzen gelöst hast (und nicht z.B. die iPhone-Version).
Nun kannst du folgende Einstellungen für die App wählen:
Unter Lizenzen musst du die VPP-Gerätezuordnung auswählen und unter Ziele mit einem der folgenden Tag und dort die Tags festlegen, auf welchen Geräte du die App haben möchtest.
Das ganze Vorgehen kannst du auch unter diesem Videotutorial nochmals nachschauen:
Eine neue App muss zuerst über VPP (Volume Purchase Program) bei Apple gekauft werden:
https://volume.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/login?cc=ch
Diese URL ist mit dem Internet-Explorer aufrufbar. Auf Firefox funktionert sie nicht.
Hier suchst du nach der geeigneten App und bestellst die Anzahl Lizenzen. Bei kostenlosen Apps kannst du ruhig 50-100 Lizenzen nehmen, damit du bei einer zusätzlichen Tablet-Anschaffung nicht zusätzliche Lizenzen kaufen musst.
In der URL-Zeile wird die ID der App angezeigt (eine neunstellige Zahl, welcher id vorausgesellt ist). Kopiere die Zahl in den Zwischenspeicher. Diese brauchst du nachher in Meraki nochmals.
Für den Kauf musst du erneut die Logindaten eingeben zur Bestätigun.
App in Meraki hinzufügen:
Wechsle nun zu Meraki: https://account.meraki.com/secure/login/dashboard_login
Dort kannst du die App unter Systems Manager - Apps hinzufügen.
Hier erscheint die Liste der bereits bestehenden Apps. Wähle oben rechts die Schaltfläche neue hinzufügen und dann unter iOS App Store-App.
Wähle das richtige Land und füge die App-ID, welche du im VPP kopiert hast, hier ein. Damit gehst du sicher, dass du die richtige App hinzufügst, von welcher du die Lizenzen gelöst hast (und nicht z.B. die iPhone-Version).
Nun kannst du folgende Einstellungen für die App wählen:
Unter Lizenzen musst du die VPP-Gerätezuordnung auswählen und unter Ziele mit einem der folgenden Tag und dort die Tags festlegen, auf welchen Geräte du die App haben möchtest.
Das ganze Vorgehen kannst du auch unter diesem Videotutorial nochmals nachschauen:
Sonntag, 29. Oktober 2017
Meraki: Classroom Management
Mit dieser App können Lehrpersonen innerhalb der Klasse die benutzten iPads überwachen, bestimmte Apps sperren oder aufrufen, die Schüler beim Arbeiten beobachten etc.
Im folgenden Video werden die Möglichkeiten aufgezeigt. Sollte das Video nicht abspielbar sein, benutze ein iOS-Gerät fürs Abspielen.
Configuring Apple School Manager for Shared iPad or 1-to-1 iPad
Shared iPad with Cisco Meraki Systems Manager and Apple School Manager
Im folgenden Video werden die Möglichkeiten aufgezeigt. Sollte das Video nicht abspielbar sein, benutze ein iOS-Gerät fürs Abspielen.
Configuring Apple School Manager for Shared iPad or 1-to-1 iPad
Shared iPad with Cisco Meraki Systems Manager and Apple School Manager
Meraki: mehrere Benutzer teilen sich ein iPad
Wenn jeder Schüler ein eigenes Login für sein iPad hat, können diese personalisiert werden und die Lehrperson kann die Schülergeräte überwachen.
Wie dies mit Meraki vorbereitet und installiert wird, ist in folgendem Video ersichtlich:
https://www.youtube.com/watch?v=Pq3nC77HXr8
Wie dies mit Meraki vorbereitet und installiert wird, ist in folgendem Video ersichtlich:
https://www.youtube.com/watch?v=Pq3nC77HXr8
Mittwoch, 26. April 2017
Meraki: Update des Token
Der Token in Meraki muss regelmässig erneuert werden. Dabei gibt es zwei Varianten.
1. Token aus Apple School Manager
2. Token aus Apple VPP
1. Token aus Apple School Manager exportieren
Anmeldung bei Apple School Manager: https://school.apple.com mit dem Apple-Login.
Dabei wird ein Bestätigungs-SMS an dein Handy geschickt.
Nun muss ein neuer Token erstellt werden. Dieser kann als Datei auf dem aktuellen Computer gespeichert werden.
Diese Datei (Token) muss nun in Meraki hinzugefügt werden. Gehe dazu unter Organisation auf den Menüpunkt MDM.
Damit ist der Token installiert.
2. Token aus Apple VPP exportieren
Anmeldung bei Apple VPP: https://volume.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/login?cc=ch
Nach dem Login in die Account-Zusammenfassung wechseln:
Nun muss ein neuer Token erstellt und als Datei abgespeichert werden, indem man auf den Link Token laden klickt.
Diese gespeicherte Datei (Token) muss nun in Meraki hinzugefügt werden. Dies kann unter Organisation - MDM gemacht werden:
Nun kann hier der Token und Update Token installiert bzw. aktualisiert werden.
1. Token aus Apple School Manager
2. Token aus Apple VPP
1. Token aus Apple School Manager exportieren
Anmeldung bei Apple School Manager: https://school.apple.com mit dem Apple-Login.
Dabei wird ein Bestätigungs-SMS an dein Handy geschickt.
Nun muss ein neuer Token erstellt werden. Dieser kann als Datei auf dem aktuellen Computer gespeichert werden.
Diese Datei (Token) muss nun in Meraki hinzugefügt werden. Gehe dazu unter Organisation auf den Menüpunkt MDM.
Damit ist der Token installiert.
2. Token aus Apple VPP exportieren
Anmeldung bei Apple VPP: https://volume.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/login?cc=ch
Nach dem Login in die Account-Zusammenfassung wechseln:
Nun muss ein neuer Token erstellt und als Datei abgespeichert werden, indem man auf den Link Token laden klickt.
Diese gespeicherte Datei (Token) muss nun in Meraki hinzugefügt werden. Dies kann unter Organisation - MDM gemacht werden:
Nun kann hier der Token und Update Token installiert bzw. aktualisiert werden.
Donnerstag, 16. März 2017
Meraki: Updates einzelner oder mehrerer Apps auf den iPads
Wie man Apps auf den iPads updaten kann, wird unter folgendem Link beschrieben:
https://documentation.meraki.com/SM/Apps_and_Software/Updating_Managed_iOS_Apps
1. Eine App auf allen iPads updaten
2. Verschiedene Apps auf nur einem iPad updaten
https://documentation.meraki.com/SM/Apps_and_Software/Updating_Managed_iOS_Apps
1. Eine App auf allen iPads updaten
2. Verschiedene Apps auf nur einem iPad updaten
3. Alle Apps auf allen iPads updaten
Meraki: iOS-Update auf iPads verteilen
Um das iOS auf mehreren iPads gleichzeitig auf den neusten Stand zu bringen, führt folgendes Vorgehen zum Ziel:
Alternativ dazu kann das Update auch einzeln bei den Geräte aufgerufen werden:
Es kann durchaus einen Tag dauern, bis das Update auf mehreren Geräte durchgeführt worden ist. Auf dem iPad erscheint dann eine Meldung, dass die neuste iOS-Version installiert wurde.
- Unter Systemmanager - Clients alle gewünschten iPads zum Update auswählen
- Unter Command den Punkt Install available OS-Updates wählen
Alternativ dazu kann das Update auch einzeln bei den Geräte aufgerufen werden:
- Die Einstellungen eines Gerätes durch Anwählen öffnen
- Unter MDM Commands und dann OS-Updates kann das Update gestartet werden.
Es kann durchaus einen Tag dauern, bis das Update auf mehreren Geräte durchgeführt worden ist. Auf dem iPad erscheint dann eine Meldung, dass die neuste iOS-Version installiert wurde.
Freitag, 30. September 2016
Meraki: Profile auf iPads verteilen
Nachdem die neuen iPads in Meraki eingebunden wurden, müssen sie unter DEP ausgewählt und mit Assign Settings für den Empfang der Profile vorbereitet werden.
Bevor das Installieren der Profile vorgenommen wird, sollte das iPad mind. auf die iOS-Version 9.3 aktualisiert sein. Besteht keine WLAN-Verbindung, kann das temporäre WLAN Meraki ausgewählt werden.
Das neue iPad muss nun zurückgesetzt werden:
Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Alle Inhalte & Einstellungen löschen
Nachdem das iPad neu gestartet wurde, muss noch die Zeitzone angepasst (Einstellungen - Allgemein - Datum & Uhrzeit) und das WLAN auf OZ_Mobile umgestellt werden.
Nun dauert es eine Weile (je nach WLAN-Tempo), bis alle Einstellungen, Apps und Anordnungen übernommen worden sind.
Bevor das Installieren der Profile vorgenommen wird, sollte das iPad mind. auf die iOS-Version 9.3 aktualisiert sein. Besteht keine WLAN-Verbindung, kann das temporäre WLAN Meraki ausgewählt werden.
Das neue iPad muss nun zurückgesetzt werden:
Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Alle Inhalte & Einstellungen löschen
Nachdem das iPad neu gestartet wurde, muss noch die Zeitzone angepasst (Einstellungen - Allgemein - Datum & Uhrzeit) und das WLAN auf OZ_Mobile umgestellt werden.
Nun dauert es eine Weile (je nach WLAN-Tempo), bis alle Einstellungen, Apps und Anordnungen übernommen worden sind.
Donnerstag, 8. September 2016
Meraki: Neuste iOS-Version auf iPads installieren
Um das neuste iOS auf den iPads via Meraki zu installieren muss man wie folgt vorgehen:
- Menü Systems Manager - Clients
- die benötigten iPads auswählen
- Command - Install available OS Updates auswählen
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