Montag, 25. Mai 2015

PCs schnell repariert - Fehlersuche bei Hardware-Problemen

Wo kann die Ursache bei Computerproblemen liegen?

Kabel, Strom etc.
  • Sind alle Kabel (Strom, Netzwerk, USB...) korrekt eingesteckt?
  • Bei Kommunikationsproblemen mit einem Drucker ein kürzeres USB-Kabel versuchen. Bei Netzwerkkabeln gehen auch 10m oder mehr.
  • Bei dünnen oder schlecht abgeschirmten Kabeln Kabelsalate vermeiden.
  • Empfindliche und störungsverursachende Kabel (Lautsprecher, Strom, TV) voneinander fern halten.
  • USB-3.0-Geräte können mit USB 2.0-Kabeln Geschwindigkeitsprobleme haben.
  • Bei Gbit Ethernet-Geräten kann es zu Problemen kommen, wenn sie an 10Mbit-Switches oder Ethernet-Kabeln der Kategorie 3 angeschlossen werden.

Freitag, 22. Mai 2015

ICT Netzwerktreffen 2014

ICT Netzwerktreffen 2014 an der PHSG

Institut für ICT und Medien: http://www.iim.phsg.ch/

Nachlese der Tagung: http://phsg.devfriends.ch/events/netzwerktreffen-2014-nachlese/

Mittwoch, 20. Mai 2015

Richtig Sicher

Sicherheit des Computers ist eine vielseitige Angelegenheit. Kostenpflichtige Software-Pakete decken oft grosse Teile der Sicherheitsbereiche ab. Aber es gibt auch viele kostenlose aber empfehlenswerte Software, welche für die einzelnen Sicherheitsbereiche angewendet werden können.

On-Demand-Scanner (Datei-Virenscanner)
Datei-Virenscanner sind Virenprogramme, mit welchen man gezielt Dateien durchsuchen kann. Sie werden jeweils manuel aufgerufen und gestartet. Avira Free Antivirus ist immer wieder Testsieger bei den Virenscannern:
avira.com/de/avira-free-antivirus 

Hintergrundwächter
Der Hintergrundwächter ist ein Echtzeitvirenscanner, welcher regelmässig eigenständige Scans macht. Auch hier bietet Avira Free Antivirus gute Sicherheit.

Firewall
Die Firewall verhindert unberechtigten Zugriff via Internet. Sie bestimmt, welcher Datenverkehr zwischen PC und Internet verkehren darf.
Windows bietet hier eine eigene Firewall, welche guten Schutz bietet. Sie ist in der Systemsteuerung zu finden.

Passwortmanager
Der Passwortmanager bietet die Möglichkeit, ganze Listen von Passwörtern und Logindaten zu speichern und mit einem Masterpasswort zu schützen. FreePass ist ein solcher kostenloser Passwortmanager. Er ist auf jedem Betriebssystem nutzbar (auch auf mobilen Apps von Drittanbietern). Die Gratissoftware verschlüsselt die Datei mit SHA-256-Technik und bietet deshalb immer noch sehr hohe Sicherheit, selbst wenn sie mit einem Webspeicher (z.B. Dropbox) verwendet wird.
http://keepass.info

Pishing-Schutz
Immer öfters wird versucht, Passwörter oder Nutzerdaten zu ergattern. Dagegen schützt einerseits gesunder Menschenverstand beim Öffnen von Mails und Links. Andererseits unterstützen Webbrowser beim Schutz gegen Pishing-Webseiten. Den Pishing-Schutz kann man einschalten...
...beim Explorer im Menü Sicherheit - SmartScreen-Filter einschalten
...beim Firefox im Menü Extras - Einstellungen - Sicherheit - Webseite blockieren
...bei Chrome im Menü Einstellungen - Erweiterte Einstellungen - Datenschutz

Backup
Regelmässige Datensicherung ist unerlässlich. Eine Möglichkeit bieten hier Cloud-Dienste. Oft kosten sie aber einiges, wenn man viel Speicherplatz benötigt.
Windows bietet ab Version 7 ein recht gutes eigenen Backupprogramm an, welches nichts kostet. Infos dazu sind unter PC-Tipp Webcode pdf141120 zu finden.

E-Banking-Schutz
Manche Sicherheitspakete bieten speziellen Schutz für E-Banking. Im Allgemeinen ist es am besten, Betriebssystem und Browser immer auf dem neusten Stand zu halten und nie in fremden Netzwerken Online-Banking zu betreiben. Gute Sicherheit ist, wenn der Betreiber eine Webseitenverschlüsselung bietet und mindestens doppelte Authentifizierung verlangt.

Fernsperrung und -löschung
Smartphones oder Tablet gehen schnell mal verloren. Deshalb macht es Sinn, die Fernlöschung auf den Geräten zu aktivieren. Auf jeden Fall sollte man die Daten aber auch noch auf einem lokalen Backup auf dem Computer haben, nicht nur in der Cloud. Sonst kann es passieren, dass ein Hacker via Smartphone die gesamte Identität löschen kann.

Spam-Schutz
Meist filtert ein guter Provider schon die Mails nach Spam. Wenn nicht, lohnt sich ein Wechsel zu einem anderen Anbieter. Die meisten Mailprogramm verfügen zudem über einen eigenen Filter, so dass schliesslich nur wenig Spam durchkommen sollte, welcher noch von Hand aussortiert werden kann.

Kinder- und Jugendschutz
Durch geeignete Sperren soll verhindert werden, dass Kinder und Jugendliche auf ungeeignete Webseiten gelangen. In Windows 8 ist bei Kinderkonten ein Jugendschutz eingebaut, weist jedoch gewisse Mängel auf. Manche Virenscanner bieten ebenfalls Jugendschutz-Einstellungen an.
Auf jeden Fall sollte man Kinder auch mit Jugendschutz nicht mit Geräten alleine lassen.


Mittwoch, 13. Mai 2015

Reset auf dem iPad

Das iPad kann auf zwei Arten zurückgesetzt werden:

  1. ON/OFF-Schalter zusammen mit Homebutton für ca. 7-10s gedrückt halten. Dann beide loslassen wenn das Apple-Logo erscheint.
  2. ON/OFF-Schalter zusammen mit Homebutton für ca. 7-10s gedrückt halten. Dann nur den Homebutton loslassen und den ON/OFF-Schalter weitere 5-15s gedrückt halten bis das Logo verschwindet.

Einschränkungen auf iPad aktiv

Schüler kommen manchmal auf die Idee, auf den iPads die Einschränkungen zu aktivieren und diese mit einem Code zu sperren. Dadurch sind Änderungen an den iPads nicht mehr möglich. Selbst die Betreuung mit Apple Configurator sind nicht mehr machbar.
Um das iPad wieder nutzen zu können, müssen die Geräte in den Wartungsmodus zurückgesetzt werden. Folgendes Vorgehen führt dazu:

ON/OFF-Knopf zusammen mit Homebutton für ca. 7s drücken. Wenn das Apple-Logo erscheint, den Homebutton loslassen. Der ON/OFF-Knopf aber weiterhin für etwa 5-15s gedrückt halten, bis das Logo verschwindet. Nun ist das Gerät im Wartungsmodus. Das Kabel erscheint mit der Meldung, das Gerät müsse mit iTunes verbunden werden.

Im Apple Configurator müssen die Geräte nun aus der Betreuung entfernt werden. Dies geschieht, indem man mit der rechten Maustaste auf das Gerät klickt und im Kontextmenü die entsprechende Aktion wählt.
Nun wird das Gerät definitiv zurückgesetzt. Nach einiger Wartezeit erscheint das Geräte in der Liste der Vorzubereitenden Geräte.